AGB
Empyreum - Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen
Die folgenden allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen gelten für jeden Kaufvertrag, der zwischen einem Kunden und Empyreum abgeschlossen wird. Abweichungen oder Abänderungen von diesen allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen bedürfen immer der Schriftform und müssen von beiden Parteien unterzeichnet sein.
Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter info@empyreum.luoder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
1. Bestellungen
Ihr Vertragspartner ist die Empyreum sàrl. Ein geltender Vertrag liegt dann vor, wenn eine Bestellung vom Kunden an Empyreum eingereicht wurde oder die Bestätigung eines Angebotes geäußert wurde. Solange Angebote nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden, sind sie zum Kauf von Waren freibleibend.
Bestellungen bedürfen immer der Schriftform (E-Mail oder per Post, wie auch in elektronischer Form über unsere Interseite www.empyreum.lu/handel). Eine Bestellung kann nur dann erfolgen, wenn alle dazu erforderlichen Angaben korrekt auf dem Bestellformular ausgefüllt sind. Vor der Absendung derWarenbestellung besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur der eingegebenen Daten. Mit der Absendung der Bestellung wird eine verbindliche Vertragserklärung abgegeben. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden annehmen. Empyreum behält sich das Recht vor, unvollständige Bestellungen nicht durchzuführen. In diesem Fall werden wir mit Ihnen in Kontakt treten.
Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Auftrages dar sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und kann für Archivierungszwecke verwendet werden. Bei abgeschlossenem Kaufvertrag ist ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
Empyreum hält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen erst anzunehmen, wenn eine vereinbarte Vorauszahlung vom Kunden erfolgt ist.
Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 EUR. Unterhalb dieses Betrages kommt kein Vertrag zustande.
2. Preise, Lieferung, Transport und Montage
Falls nicht anders angegeben, werden alle bestellten Waren gemäß dem ausgefüllten Bestellformular ausgeliefert. Empyreum gibt die Möglichkeit vor, eine von der Rechnung abweichende Lieferanschrift anzugeben. Machen Sie hiervon Gebrauch, wird die Ware vertragsgemäß an die von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse ausgeliefert.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Artikelpreise, die der gesetzlichen Preisbindung unterliegen, sind Festpreise.
Der Verkaufspreis kann verändert sein, wenn der Einkaufspreis, die Steuern, die Gebühren oder andere steuerähnliche Abgaben die Empyreum bezahlen muss, zwischen dem Datum der Annahme der Bestellung/des Angebots und des voraussichtlichen Lieferdatums, geändert werden.
Wenn eine Lieferung der bestellten Ware verzögert wird, behält Empyreum sich vor den Preis zu ändern. Bei einer Preiserhöhung durch den Herausgeber/Hersteller ist Empyreum sàrl verpflichtet, dem Besteller den neuen Preis zu berechnen.
Empyreum behält sich auch das Recht vor Teillieferungen durchzuführen, falls nicht alle, die vom Kunden in Bestellung gegebene Ware auf Lager ist.
Wir behalten uns vor, in Fällen, in denen wir selbst nicht beliefert werden, vom Vertrag zurückzutreten, sofern wir diese Nichtbelieferung nicht selbst zu vertreten haben. In diesem Fall werden wir Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren
Der Transport der Ware kann durch verschiedene Spediteure erfolgen. Jeder Transport ist somit Gegenstand eines schriftlichen und separaten Vertrags und wird immer zu Ihren Risiken ausgeführt. Sie haben dafür zu sorgen, dass die Lieferung am angegebenen Liefertermin stattfinden kann. Falls eine Lieferung, durch irgendeinen Grund welchen Empyreum nicht zu verantworten hat, nicht stattfinden kann, ist Empyreum dazu berechtigt den dadurch verursachten Mehraufwand/Schaden in Rechnung zu stellen.
Falls eine Ware inklusive Montage bestellt wurde, müssen Sie hat dafür sorgen, dass diese Montage am Liefertermin stattfinden kann. Falls eine Montage, durch einen Grund den Empyreum nicht zu verantworten hat, nicht stattfinden kann, ist Empyreum dazu berechtigt den dadurch verursachten Mehraufwand/Schaden in Rechnung zu stellen.
Details zu den ggf. hinzutretenden Versandkosten entnehmen Sie den unterschiedlichen Angaben im Internetshop bzw. aus den Verkaufskatalogen.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab:
... dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat
... dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Empyreum sàrl, ZAC Haneboesch II, 5, L-4563 Niederkorn, Tel.: 26 58 16 78, info@empyreum.lu) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bei Rücksendungen oder bei einer Abholung von Ware durch uns, tragen Sie die unmittelbaren Kosten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, wobei wir uns vorbehalten uns auf folgende Regelungen zu berufen:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (insbesondere bei Möbelbestellungen) oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da alle Möbel auf Auftrag produziert werden, sind diese vom Umtausch ausgeschlossen.
4. Zahlung
Die Zahlung muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen ohne Abzug von Skonto.
Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, ist Empyreum automatisch und ohne in Verzug Setzung dazu berechtigt für jede Rechnung, die bei Fälligkeit noch nicht bezahlt wurde, einen Verzugszins von 10 % pro Jahr, sowie auf eine Pauschalentschädigung von 10 % des in Rechnung gestellten Preises mit einem Minimum von € 25 an Sie zu verrechnen.
5. Eigentumsvorbehalt und Risiken
Erst nach der Zahlung des gesamten Verkaufspreises wird Ihnen das Eigentum übertragen.
Ungeachtet dieser Eigentumsvorbehaltsklausel, werden alle die Waren betreffenden Risiken im Moment der Lieferung Ihnen übertragen. Solange die Waren, gemäß diesem Artikel, Eigentum von Empyreum bleiben, bleiben Sie für den guten Unterhalt der gelieferten Ware verantwortlich. Während dieser Zeitspanne sind Sie verantwortlich im Falle eines etwaigen Verlustes der Ware oder im Falle von etwaigen, der Ware zugefügten, Schäden.
6. Vertragsauflösungsrecht
Im Falle einer Zahlungsunfähigkeit des Kunden oder im Falle von nicht beglichenen Schulden, auch im Rahmen von früheren / vorhergehenden Verträgen zwischen Empyreum und dem Kunden, steht Empyreum das Recht zu, die Ausführung seiner Verpflichtungen auszusetzen, und dies bis zur vollständigen Zahlung von allen noch offen stehenden und an Empyreum geschuldeten Beträgen. Wenn in den 7 Tagen nach dem Fälligkeitstag von irgendeiner Rechnung der Kunde noch keine Zahlung getätigt hat, hat Empyreum das Recht, automatisch und ohne jegliche Mahnung den Vertrag als aufgelöst zu betrachten. Diese Auflösung beeinträchtigt jedoch nicht das Recht von Empyreum Schadensersatz oder Zinsen vom Kunden einzufordern.
7. Beschwerden
Da der Transport auf Kosten, Risiken und Gefahren des Kunden verläuft, müssen beschädigte Transportverpackungen bei der Entgegennahme dem Spediteur oder dem Überbringer schriftlich angezeigt werden. Ein Vermerk auf den Frachtpapieren, Liefer- oder Empfangsschein ist hierzu ausreichend. Jedoch müssen diese Dokumente sowohl vom Transporteur als auch durch Sie unterzeichnet werden. Später angezeigte Transportschäden können nicht berücksichtigt werden oder beanstandet werden.
Sie sind verpflichtet die Waren unverzüglich bei der Warenannahme zu überprüfen. Jede Beschwerde, bezüglich äußerlicher oder sichtbarer Schäden oder Mängel, fehlerhaften oder unvollständigen Lieferungen, kann nur berücksichtigt werden, wenn diese zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware schriftlich festgehalten wurde. Diese Beschwerde müssen Sie bei der Lieferung der Ware unterzeichnen.
Im Falle einer solchen Beschwerde sind Sie nicht berechtigt die Zahlung der Ware zurückzubehalten oder die Zahlung zu kürzen.
Weitere Beschwerden müssen Empyreum innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Ablieferdatum zukommen.
8. Garantieleistungen
Die Garantieleistungen können je nach Hersteller und Produkt deutlich variieren. Herstellergarantien sind für Empyreum nicht bindend und können auch nicht gegen Empyreum geltend gemacht werden.
9. Haftung
Empyreum haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Empyreum oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Empyreum beruht.
Ferner haftet Empyreum für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet Empyreum jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Empyreum haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Empyreum übernimmt keine Haftung für Waren, die nicht sachgemäß genutzt oder aufgebaut / aufgestellt wurden sofern dieser Aufbau oder die Aufstellung nicht von Empyreum durchgeführt wurden.
Soweit die Haftung von Empyreum ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Erfüllungsort, Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen, Gerichtsstand und angewandtes Recht
Alle Verträge zwischen Empyreum und Ihnen sowie diese allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem luxemburgischen Recht. Luxemburg ist ausschließlicher Gerichtsstand für jeden Streitfall bezüglich der Existenz, der Ausführung und/oder der Interpretation dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen, sowie aller anderen Verträge zwischen Empyreum und seinen Kunden.
11. Datenschutz
Hier verweisen wir auf unseren Link zum Datenschutz.